Comment résoudre les problèmes de démarrage de l’ordinateur

Comment résoudre les problèmes de démarrage de l’ordinateur

p>Il existe de nombreux problèmes qui pourraient empêcher votre ordinateur de s’allumer, allant d’une alimentation hors tension à une prise murale cassée. Si l’ordinateur s’allume mais ne démarre pas sur le bureau, il est probable que vous aurez besoin d’utiliser certains des outils de réparation du fabricant pour réparer la corruption des données. Si vous n’avez jamais fait de dépannage au démarrage, vous ne savez peut-être même pas par où commencer ! Ces instructions vous aideront à résoudre les problèmes d’alimentation et de système d’exploitation, des plus simples aux plus complexes, sur votre ordinateur de bureau ou portable PC ou Mac.

Essayez un autre cordon d’alimentation. Les ordinateurs de bureau utilisent un cordon d’alimentation universel que l’on peut trouver dans tous les magasins d’électroni! que. Demandez au commis un câble d’alimentation standard à trois broches pour ordinateur de bureau. Vous pouvez aussi en emprunter un à un ami.

Essayez un autre adaptateur ou câble d’alimentation. Si la prise fonctionne, le problème peut être lié à l’adaptateur d’alimentation ou au câble.

Retirez la batterie. Si votre ordinateur portable est équipé d’une batterie amovible, il peut être nécessaire de le remettre en place. Retirez la batterie pendant quelques secondes, puis remettez-la en place. Essayez de redémarrer l’appareil.

Écoutez les bips. Si vous entendez un bip au lieu du carillon, c’est qu’il y a un problème matériel. Si vous entendez le silence, ignorez cette étape.

Contactez le fabricant. Si les étapes précédentes n’ont pas fonctionné, il est possible que vous ayez besoin d’effectuer une restauration système, qui est une réinstallation complète de Windows. Ce processus supprimera vos fichiers per! sonnels. Avant de risquer vos données personnelles, appelez l! e fabricant pour vous renseigner sur les étapes supplémentaires qui peuvent être spécifiques à votre système. Certains ordinateurs sont dotés de disques ou d’outils propriétaires que l’on ne peut se procurer qu’auprès du fabricant.

Déconnectez tous les périphériques connectés à l’ordinateur. Si vous avez un téléphone, une imprimante ou tout autre type d’appareil externe branché à l’ordinateur, débranchez-le maintenant.

Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché. Vérifiez que le cordon d’alimentation de votre ordinateur est bien branché. Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation et/ou une rallonge, débranchez les composants supplémentaires et branchez-les directement dans le mur. Il est possible que la barrette d’alimentation ou la rallonge ait une mauvaise prise ou qu’elle ne fonctionne plus du tout.

Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé. Maintenez le bouton d’alimentat! ion enfoncé pendant 10 secondes, puis relâchez-le et appuyez une fois sur le bouton d’alimentation comme vous le feriez normalement. Parfois les problèmes avec la batterie de la carte mère peuvent être résolus avec cette méthode.

Appelez votre fabricant ou votre atelier de réparation informatique pour obtenir des recommandations. Si l’ordinateur portable ne s’allume toujours pas, le problème vient probablement de la carte mère. Si votre ordinateur est toujours sous garantie, vous pouvez bénéficier d’un remplacement ou d’une réparation gratuite.

Assurez-vous d’être branché. Vérifiez que le câble d’alimentation est bien branché aux deux extrémités. Si vous utilisez un ordinateur portable, branchez-le maintenant. Si la batterie est complètement déchargée, vous devrez peut-être laisser l’ordinateur portable branché pendant plusieurs minutes avant que l’appareil ne s’allume.

Exécutez Startup Repair sous Windows Vist! a ou 7. Si Startup Repair ne démarre pas automatiquement, redémarrez ! l’ordinateur. Dès que l’ordinateur se rallume, appuyez rapidement sur la touche F8 du clavier jusqu’à ce que l’écran « Advanced Boot Options » s’affiche. Sélectionnez « Startup Repair », puis appuyez sur ↵ Enter.

Réinitialiser le contrôleur de gestion du système (SMC). Il y a deux façons différentes de le faire :

Apportez le PC à un technicien qualifié. Si rien ne semble fonctionner ou si vous vous sentez mal à l’aise d’ouvrir le boîtier de votre ordinateur, appelez le fabricant de votre ordinateur et demandez si vous êtes admissible à une réparation gratuite. Si ce n’est pas le cas, demandez une recommandation pour un technicien autorisé.

Testez la prise de courant. Tout d’abord, si vous utilisez une barrette d’alimentation ou une rallonge, retirez-la et branchez l’ordinateur portable directement dans le mur. Les rallonges et les barrettes multiprises peuvent tomber en panne. Si l’ordinateur ne s’allume! toujours pas avec ces éléments hors de l’équation, éliminez les problèmes avec la prise de courant en branchant un autre appareil électrique, comme une lampe dont vous savez qu’elle fonctionne.

Exécutez Startup Repair dans Windows 8 et 10. La réparation au démarrage devrait démarrer et s’exécuter automatiquement en cas de problème au démarrage. Si, pour une raison quelconque, il ne démarre pas automatiquement, vous pouvez le démarrer à partir de votre lecteur de récupération (ou DVD d’installation).

Allumez l’ordinateur. Si l’ordinateur ne s’allume pas, voir Dépannage d’un ordinateur portable qui ne s’allume pas ou Dépannage d’un ordinateur de bureau qui ne s’allume pas. Si l’ordinateur s’allume mais vous donne un message d’erreur au lieu de démarrer sous Windows, continuez avec cette méthode.

Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pen! dant 10 secondes. Lorsque le temps est écoulé, relâchez et essayez d! ’appuyer sur le bouton d’alimentation comme vous le feriez normalement.

Essayez sans la batterie. Lorsque l’ordinateur portable est débranché, retirez la batterie. Rebranchez le câble d’alimentation et essayez d’allumer l’ordinateur. Si l’ordinateur s’allume sans la batterie, vous devrez acheter une nouvelle batterie pour ordinateur portable.

Branchez l’ordinateur portable. Si la DEL (généralement sur le côté ou à l’arrière de l’appareil près du port d’alimentation) ne s’allume pas lorsque vous essayez d’allumer l’appareil, il peut y avoir un problème avec la batterie de votre ordinateur portable. Connectez l’ordinateur portable à une source d’alimentation avec l’adaptateur secteur si vous ne l’avez pas déjà fait. Laissez-le branché pendant plusieurs minutes avant de le rallumer.

Secouez doucement le cordon d’alimentation à l’endroit où il se branche à l’ordinateur portable. Pendant que vous fai! tes ceci, observez le voyant d’alimentation LED. Secouez légèrement le connecteur d’avant en arrière, de haut en bas. Si la DEL clignote, le problème vient soit de votre adaptateur secteur, soit du port d’alimentation de votre ordinateur. Même s’il ne clignote pas, l’un de ces composants pourrait être le problème.

Si vous utilisez Windows Vista ou 7, redémarrez l’ordinateur, puis appuyez rapidement sur la touche F8 jusqu’au menu de démarrage. Sélectionnez « System Image Recovery » (parfois appelé « Complete PC Restore » ou « System Recovery ») pour réinstaller le système d’exploitation.

Testez l’alimentation électrique. Si vous vous sentez à l’aise de le faire, retirez le boîtier de votre ordinateur et localisez l’alimentation électrique (consultez le manuel de votre ordinateur pour obtenir des instructions concernant votre modèle spécifique).

Réinstallez Windows. Ne le faites que si vous comprenez que ! vos fichiers personnels seront effacés.

Essayez un nouvel adapta! teur secteur. Si la prise d’alimentation semble normale ou si vous n’êtes tout simplement pas en mesure de déterminer si elle est défectueuse ou non, essayez un nouvel adaptateur secteur. Il est essentiel de se rappeler que l’adaptateur doit être le modèle exact recommandé par le fabricant de votre ordinateur. L’utilisation d’un mauvais câble d’alimentation peut faire frire votre ordinateur. Consultez la section Comment vérifier la compatibilité d’un adaptateur secteur et de votre ordinateur pour obtenir des conseils sur la façon de trouver le bon adaptateur.

Vérifiez la prise de courant. Retirez d’abord les parafoudres ou les rallonges électriques et branchez-les directement dans le mur. Si l’ordinateur ne s’allume toujours pas lorsqu’il est branché, essayez de brancher un appareil électrique dont vous savez qu’il fonctionne (lampe, horloge, etc.) pour vérifier que la prise fonctionne.

Remplacez l’alimentation électriqu! e. Si vous vous sentez à l’aise pour remplacer vous-même l’alimentation électrique, consultez la section Comment diagnostiquer et remplacer une alimentation de PC défectueuse. Assurez-vous d’être bien à la terre lorsque vous travaillez.

Écoutez le carillon. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer votre Mac. Si vous entendez le carillon normal mais que rien n’apparaît à l’écran, c’est que l’ordinateur a un problème de vidéo/affichage. Si vous entendez un bip (ou un silence), vous pouvez sauter cette étape.